شروط الخدمة - برامج التدريب للمديرين والتنفيذيين - IdaraMax
التاريخ: 15-01-2026
مقدمة
مرحباً بكم في IdaraMax. من خلال استخدام خدماتنا وبرامج التدريب المقدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تقع مكاتبنا في شارِع خالِد بن الوَلِيد، بُرّ دُبَّيّ، دبي، دبي (مَنْخُوْل)، الإمارات العربية المتحدة.
تعريف الخدمات
مواردم في IdaraMax برامج تدريبية للمديرين والتنفيذيين بهدف تطوير المهارات القيادية والإدارية. تنقسم خدماتنا إلى ثلاثة أنواع رئيسية:
- خدمات مباشرة (ورش عمل وجلسات التدريب المباشر)
- منتجات تعليمية رقمية (دورات معلوماتية، كتب إلكترونية)
- منتجات مادية (مواد تدريبية مطبوعة أو أدوات مرتبطة بالتدريب)
سياسة الاسترجاع
الخدمات المباشرة
بما أن برامج التدريب المباشرة تعتمد على حضورك الشخصي والتزامك في مواعيد محددة، فإن لا نقبل استرجاع الرسوم بعد بدء البرنامج. يرجى ملاحظة أنه يمكنك طلب نقل الحجز إلى دورة لاحقة في حالة إعلامنا بذلك قبل أسبوع واحد على الأقل من بدء الدورة.
في حالة إلغاء IdaraMax لأي سبب، سيتم إعادة مبلغ الرسوم بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل.
المنتجات المعلوماتية
إذا قمت بشراء دورة معلوماتية أو منتج رقمي، يجوز لك طلب استرجاع الأموال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء فقط، طالما لم يتم البدء في استخدام المحتوى الرقمي. يتم معالجة الاسترجاع بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء.
بعد تسجيل الدخول أو تحميل المحتوى، لا يكون هناك حق في استرجاع الأموال.
المنتجات المادية
للمنتجات المادية، يمكنك طلب استرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
يجب التواصل معنا عبر نموذج التواصل لتنسيق عملية الإرجاع. يتحمل الزبون تكاليف الشحن المرتبطة بالإرجاع ما لم يكن الخطأ أو العيب من جانب IdaraMax.
يتم استرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 21 يومًا عمل من استلام المنتج المرتجع.
التواصل والدعم
إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الاسترجاع أو شروط الخدمة، يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف: 971575271235+ أو التوجه إلى عنواننا في شارِع خالِد بن الوَلِيد، بُرّ دُبَّيّ، دبي، دبي (مَنْخُوْل)، الإمارات العربية المتحدة.
للتواصل الكتابي السريع، يرجى استخدام نموذج التواصل.
ملاحظات ختامية
تؤكد IdaraMax التزامها بتقديم تجربة عالية الجودة لجميع المشاركين والعملاء. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط من حين لآخر، وسيتم إخطاركم بأي تغييرات هامة عبر الموقع الإلكتروني.
بيزنس ID: DED-0465908